Programme de reprise

Conditions générales du programme d'échange

Merci de votre participation au programme d'échange qui vous permet d'échanger un appareil acceptable usagé en échange (l'« échange ») contre un crédit en magasin immédiatement utilisable dans un magasin sans fil WAVE SANS FIL ou cabine T participant. La référence à « échange » signifie que GLENTEL Inc. (« Glentel ») facilite la collecte de votre appareil d'échange (défini ci-dessous) et l'envoie pour inspection. Ces conditions générales font partie de notre accord avec vous aux fins de cet échange. En participant à l'échange, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez les présentes conditions générales, telles que décrites ci-dessous.

Définitions

Dans les présentes conditions générales, sauf indication contraire du contexte, les termes suivants ont les significations qui leur sont attribuées :

« Appareil acceptable » désigne un téléphone, une tablette ou tout autre appareil admissible à un échange en vertu du présent accord, tel que déterminé par Glentel à sa seule discrétion ;

« Accord » désigne cet accord, y compris toutes les annexes et pièces jointes aux présentes ou référencées dans les présentes ;

« Données » désigne toutes les données, fichiers, logiciels, applications, informations, images, fichiers musicaux et autres contenus stockés ou autrement accessibles sur l'appareil échangé au moment de l'échange et à tout moment par la suite ;

« Montant de reprise » désigne le montant de reprise que Glentel propose de vous payer pour l'achat de l'appareil de reprise conformément aux présentes conditions générales ; et

« Fonctionne » signifie qu'un appareil est capable d'effectuer toutes les tâches normalement associées à un tel appareil s'il est en bon état, une usure raisonnable est acceptée, quel appareil est associé à un numéro de série électronique (ESN) valide, une identité internationale d'équipement mobile. (IMEI) ou Mobile Equipment Identifier (MEID), selon le cas.

Programme d'échange

  • Échange – En contrepartie du paiement du montant de l'échange par Glentel, vous vendez, cédez et transférez par la présente tous les droits, titres et intérêts sur l'appareil d'échange (l'« appareil d'échange ») et les données. à Glentel à la date des présentes. Il est entendu que vous ne cédez aucun contrat associé à l’appareil d’échange, y compris tout accord de service, accord de temps d’antenne ou accord de transporteur, que vous utilisez en relation avec l’appareil d’échange. Le cas échéant, vous êtes seul responsable de tous les coûts, dépenses ou frais associés à l’annulation ou à la résiliation d’un tel contrat avec votre fournisseur de services. L'appareil d'échange doit être restitué au moment de l'échange et ne vous sera en aucun cas restitué.
  • Paiement – ​​En échange de l'échange de votre appareil d'échange, vous recevrez un crédit du montant de l'échange que vous pourrez appliquer, après taxes, en magasin au lieu de l'échange, sur le prix des produits Glentel achetés sur la date de la transaction. Le montant total de la reprise doit être exercé au moment de la transaction d'achat, sinon le reste sera perdu. Le crédit en magasin n’a aucune valeur monétaire, n’est pas échangeable contre de l’argent et n’est pas transférable.
  • UNE FOIS L'ÉCHANGE TERMINÉ, EN AUCUNE CIRCONSTANCE VOTRE APPAREIL D'ÉCHANGE NE VOUS SERA RETOURNÉ OU SEREZ-VOUS COMPENSÉ DE TOUTE AUTRE MANIÈRE POUR LE MONTANT DE L'ÉCHANGE. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, VOUS RECONNAISSEZ QUE SI, APRÈS L'ÉCHANGE, VOUS DÉCIDEZ DE RETOURNER VOTRE PRODUIT QUI A ÉTÉ ACHETÉ À L'AIDE DU CRÉDIT EN MAGASIN, VOUS SEREZ SOUMIS À LA POLITIQUE DE RETOUR DE PRODUIT HABITUEL DE GLENTEL, MAIS VOUS PERDREZ LA VALEUR DU MONTANT DE L'ÉCHANGE, ET L'APPAREIL D'ÉCHANGE NE VOUS SERONT PAS RETOURNÉS.
  • Valeur de reprise – Le montant de reprise de l'appareil de reprise est déterminé à l'aide d'une application tierce. Glentel ne fait aucune déclaration selon laquelle le montant de reprise attribué à un appareil de reprise est équivalent à la juste valeur marchande. Le montant de la reprise varie en fonction de la date de la transaction, du modèle et de l'état de l'appareil échangé ainsi que d'autres facteurs, et peut être nul. Le montant de la reprise est définitif et non négociable. En aucun cas, le montant de la reprise ne sera fourni au client en espèces ou sous toute forme autre que le crédit en magasin décrit ci-dessus.
  • Description inexacte – Dans le cas où Glentel détermine que vous avez décrit de manière inexacte l'état de l'appareil d'échange ou si une partie ou une fonctionnalité de l'appareil d'échange ne fonctionne pas, vous acceptez que Glentel puisse réduire le montant de l'échange de son montant. seule discrétion. La décision de Glentel concernant l'état de l'appareil de reprise est définitive et exécutoire.
  • Responsabilités du client - Il est de votre responsabilité de retirer votre carte SIM, toute carte mémoire et tout accessoire, le cas échéant, et de supprimer toutes les données de l'appareil d'échange avant de l'échanger. Glentel n'est pas responsable de la suppression des données de l'appareil d'échange. L'appareil n'est pas responsable de la perte de données de l'appareil échangé et ne peut garantir que les données laissées sur l'appareil seront supprimées ou non. Glentel n'est pas responsable des frais de temps d'antenne antérieurs ou ultérieurs accumulés sur l'appareil échangé avant ou après l'échange.
  • Informations personnelles – Vous acceptez de fournir des informations personnelles exactes et à jour comme demandé par Glentel, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre numéro de compte Glentel et votre numéro de téléphone sans fil. Vous acceptez que nous puissions divulguer ces informations personnelles à nos agents tiers et prestataires de services dans le cadre de l'échange. Glentel respecte la vie privée de nos clients. Nous collectons des informations personnelles sur nos clients et divulguons ces informations personnelles à des tiers pour nous permettre de (i) administrer le programme d'échange, (ii) offrir une expérience client améliorée, (iii) un meilleur marché auprès du client et d'autres clients actuels et potentiels. clients et (iv) vérifier les informations fournies par le client. Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de l'échange peuvent être stockés et traités au Canada ou à l'extérieur et peuvent être consultés par les tribunaux, les autorités chargées de l'application de la loi et de la sécurité nationale de cette juridiction.

Représentations et garanties du client

Vous déclarez et garantissez à Glentel que :

  • vous êtes l'unique propriétaire de l'appareil d'échange, libre et dégagé de tout privilège, réclamation ou charge de quelque nature que ce soit ;
  • vous avez supprimé toutes les données de l'appareil échangé ;
  • l'appareil d'échange fonctionne ;
  • l'Appareil d'échange ne contient aucun contenu susceptible de porter atteinte aux droits d'auteur, secrets commerciaux ou autres droits de propriété de tiers existants ; et
  • vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre province de résidence.

Indemnisation de Glentel

LA RESPONSABILITÉ DE GLENTEL ENVERS VOUS ET TOUTE PERSONNE RÉCLAMANT PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE CONFORMÉMENT À CET ACCORD ET TOUTE RÉCLAMATION, QUE CE SOIT PAR DÉLIT, CONTRAT OU AUTRE CAUSE D'ACTION, EST LIMITÉE AU MONTANT DE L'ÉCHANGE.

GLENTEL NE SERA PAS RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE INDIVIDU OU ENTITÉ POUR LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS LES FRAIS D'AVOCAT, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LA PERTE, LA DIVULGATION, LA SÉCURITÉ, L'INTÉGRITÉ, LA CONFIDENTIALITÉ OU UTILISATION DE DONNÉES PERSONNELLES OU CONFIDENTIELLES STOCKÉES SUR TOUT APPAREIL D'ÉCHANGE ÉCHANGÉ DANS LE CADRE DU PROGRAMME.

Vous indemniserez, défendrez et dégagerez Glentel de toute responsabilité contre tous les dommages découlant de réclamations de votre part ou de la part de tout tiers découlant du présent Accord ou de l'Appareil d'échange, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations selon lesquelles une autre personne est le propriétaire légitime de l'Appareil d'échange. L'appareil ou les données ont été perdus à la suite des actions de Glentel.

Conditions générales

L'accord constitué par votre clic sur « J'accepte » ou par votre signature du présent accord est le seul accord entre Glentel et vous en ce qui concerne l'appareil d'échange et vous êtes lié par les termes et conditions contenus dans les présentes. Le présent accord est régi par les lois de la Colombie-Britannique et les lois du Canada qui y sont applicables. Le fait que Glentel n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute réclamation de votre part en vertu du présent Accord doit être déposée par vous dans un délai d'un an à compter de la date des présentes. Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat. Le présent accord ou toute partie de celui-ci peut être cédé par Glentel. Le temps presse. Glentel peut annuler cette offre ou résilier le présent accord à tout moment et peut mettre fin au programme d'échange sans préavis. Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide par une loi, une règle, un ordre ou un règlement d'un gouvernement ou par la décision finale d'un tribunal compétent, cette invalidité n'affectera pas le caractère exécutoire de toute autre disposition des présentes. termes et conditions.

VEUILLEZ ENVOYER LA CORRESPONDANCE CONCERNANT TOUTE PLAINTE À LA SOCIÉTÉ AU 1-800-GLENTEL OU VIA WWW.GLENTEL.COM/CONTACT-US